关于开展2011年度机关处级部门
效能作风建设考核工作的通知
（院委〔2011〕86号）
各党总支，各院（部）、各部门：
为进一步推进机关效能作风建设，不断提高管理水平和服务质量，经学校研究，决定对机关处级部门2011年效能作风建设进行考核。现通知如下：
一、考核对象
1、办公室；2、监审处；3、组织部（离退休工作处）；4、宣传部（统战部）；5、人事处；6、教务处；7、科技处；8、学生处；9、财务处；10、后勤管理处；11、会峰校区二期建设办公室；12、国有资产管理处；13、保卫处；14、图书馆；15、实验实训中心；16、工会；17、团委；18、继续教育学院；19、后勤服务集团。
二、考核内容及分值（总分100分）
1、服务质量（占15%）。牢固树立为教学、科研和师生员工服务的观念，经常听取意见，帮助办实事、解难事，主动搞好服务。不断创新服务方式，优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量。
2、办事效率（占15%）。制度完善，职责明确，业务熟悉，办事干练，流程规范，运作快捷，信息畅通，行文准确。积极主动与其他部门搞好沟通配合，工作不推诿扯皮。
3、人员素质（占15%）。顾全大局，爱岗敬业，诚信守法，语言文明，有问必答，耐心解释。精神状态较好，工作扎实，勇于改革创新，工作能力较强，能胜任本职工作。正确行使权利，廉洁自律。
4、内部管理（占15%）。纪律严明，按时上下班，工作时间不串岗空岗，不做与工作无关的事。机关学习气氛浓厚，内部职责清楚，分工明确，团结协作。厉行节约，处务公开。
5、工作实绩（占40%）。认真贯彻执行校党委、行政的决定、指示，圆满完成全年工作目标与任务，发展有新思路，工作有新举措，开创了工作新局面。
三、考核程序
1、部门总结自评。
2、部门汇报交流。
3、测评结果汇总。学校组织人员将校领导测评（占30%）、院(部)和离退休老同志代表测评（占50%）、机关互评(20%)所得分值进行汇总，报校考核委员会审定。
四、考核结果
按考核得分高低排序，前六名的部门为“优秀”，本部门或部门主要负责人有严重工作失误的为“不合格”，其它部门为“合格”。对考核为“优秀”的部门，学校予以表彰和奖励。对连续两年考核成绩后三位的部门，校党政领导要找其部门负责人谈话。
附件：太阳成集团tyc97282011年度机关处级部门效能作风建设考核测评表
太阳成集团tyc97282011年度机关处级部门效能作风建设考核测评表.doc
中共太阳成集团tyc9728委员会 太阳成集团tyc9728
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