大学生事务中心即将开展的服务项目通告

 大学生事务中心即将开展的服务项目通告

太阳成集团tyc9728大学生事务中心将于3月底建成并投入服务。现将服务项目和值班情况通告如下：

一、外事办公室窗口服务项目

1、学生出国（境）留学、短期研修项目咨询

2、指导学生办理赴国（境）外学习、交流手续

3、指导学生赴国（境）外学习后的学分认证

4、学生出国（境）旅游、探亲等活动的登记备案

◇人员安排：周五下午孙静

二、组织部窗口服务项目

1．接受党员发展工作咨询，指导基层党务工作者做好党员发展工作；

2．接受学生咨询，帮助学生了解入党要求、党员发展程序等；

3．办理学生党员发展有关事宜；

4．新生开学期间办理新生党员党组织关系转入，审核党员档案材料；

5．办理毕业生党组织关系介绍信改签；

6．办理分党校入党积极分子培训有关事宜。

◇人员安排：周二上午值班教师1人，周四上午值班教师1人，其余时间安排学生助理顶岗。

三、教务处窗口服务项目

（一）课程与教室相关事务：

1、选修课程退补选处理；

2、教室申请。

（二）学籍管理：

1、转专业、休学、复学、退学以及请假等相关手续办理；

2、毕业证明书、学生证遗失补办（或补证明）；

3、学籍证明办理；

4、火车票优惠卡的充磁、发放；

5、成绩证明办理；

（三）其他

1、英语四六级、英语应用能力考试咨询报名，以及相关证明的开具等；

2、学生教材退换和教材费的结算；

3、学生来访接待；

4、其它相关事项。

◇人员安排：开设两个窗口，一个窗口常驻工作人员1名，另一个窗口根据工作要求按时段轮流值班。

四、学生处窗口服务项目

1、 学生教师资格证办理咨询

2、 学生、班级评奖评优咨询

3、奖助学金、助学贷款、勤工助学、应征入伍服义务兵学费补偿受理

4、 学生资助咨询与指导

5、 毕业生就业、创业政策咨询与指导

6、 心理咨询预约

◇人员安排：两人进驻：朱元根、合同制聘用人员1名。

五、财务处窗口服务项目

（一）收费服务项目

1、全日制在校生缴费

2、成教学员缴费

3、校内商户经营水电费

（二）开具票据服务项目

1、依据合同，开具横向科研课题税票

2、依据合同，开具纵向科研课题税票

3、依据合同，开具业务单位捐赠款税票

4、大学生科研项目费用单据受理

（三）一卡通项目管理服务项目

1、依据一卡通网上缴费平台，开具学生缴费收据

2、收集一卡通学生银行卡（包括教工工资卡）变动信息

3、审核一卡通每周圈存资金，办理相关手续

（四）政策咨询服务项目

1、财务报销规定等咨询

2、教育收费政策咨询

3、一卡通项目操作咨询

4、医保和公积金政策咨询

◇人员安排：两人进驻：徐丽玲、曹秀丰

六、保卫处窗口服务项目

1、户籍管理

2、暂住证办理

3、案件受理

4、校园安保投诉咨询

5、车辆出入证办理

6、学生活动审批

◇人员安排：

1、事务中心保卫处负责人：刘华

2、值班安排

七、团委窗口服务项目

1、共青团工作评奖评优政策咨询和证书发放、补办

2、大学生活动审批及场地使用申请

3、团组织关系转接及团员证补办

4、大学生学科专业竞赛及课外学术科技活动政策咨询、材料报送

5、暑期社会实践、青年志愿者、西部计划申请及政策咨询

6、学生社团申报及活动审批

7、大学生素质拓展与创新学分认证

◇人员安排：曾三侠和黄河轮流进驻，若有需要可适当增加1名学生干部。

八、后勤服务集团窗口服务项目

1、水电木工维修、项目报修

2、公寓服务咨询

3、食堂饮食服务咨询、投诉

4、校园环境、绿化投诉

5、办理学生医保报销咨询和相关手续

6、后勤集团管理场地审批

7、有关后勤服务保障的建议意见

◇人员安排：集团办公室主任尹继红进驻。服务时间：每周二、三、四（可根据实际工作情况进行调整）。

九、信息技术与网络中心窗口服务项目

（一）网络技术服务：

1、有线网络用户的报修

2、有线网络故障维修

3、有线网络用户端口解绑

4、网络服务技术咨询

（二）校园一卡通用户服务

1、新用户账户开通

2、挂失、解挂

3、一卡通设备维护

4、一卡通相关事项的技术咨询

（三）其他应用服务

1、网络相关技术咨询：包括网站空间申请、毕博平台、网上教室等技术服务

◇人员安排：值班人员：凌玲、魏楠、卞德康、肖刚、贾玉叶

                                         学生处

                                          2013年3月14日